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ANMERKUNG: Wegen der großen Zahl von Support-Anfragen achten Sie bitte auf die richtige E-Mail-Adresse, damit eine schnelle Bearbeitung gewährleistet werden kann. Sie helfen uns und sich selbst damit.

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Allgemeine Fragen zu CAcert sollten an die Support-Mailingliste geschickt werden, da dort viele Freiwillige und nicht nur die Offiziellen von CAcert mitlesen. Bitte vorzugsweise in Englisch oder Deutsch in diese Mailingliste schreiben, da wir nur wenige Leute haben, die andere Sprachen sprechen. Nahezu jeder auf der Liste versteht Englisch und viele Deutsch. Damit ist die Wahrscheinlichkeit einer sachkundigen Antwort deutlich höher. Es wird außerdem empfohlen, dass Sie sich an der Mailingliste anmelden, was allerdings nicht zwingend notwendig ist. Wenn Sie nicht angemeldet sind, dann sollten Sie darauf in Ihrer E-Mail kurz hinweisen, da manche Menschen Antworten nur an die Mailingliste senden und es dann für Sie so aussieht, als hätten Sie keine Antwort bekommen.

Klicken Sie hier, um zur Support-Mailingliste zu gelangen.

Sie können auch das untenstehende Formular verwenden, aber der Liste beizutreten ist die bevorzugte Variante Ihre Support-Anfragen zu beantworten.

Ihr Name:
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Wichtig: Verwenden Sie nicht "Senden an Mailing Liste" falls Sie sensible Daten übermitteln wollen. Die Anfrage wird an eine öffentliche Mailing Liste gesendet. Für sensible Daten verwenden Sie "Senden an Support".

IRC

irc://irc.CAcert.org/CAcert

Secure IRC

ircs://irc.CAcert.org:7000/CAcert

Weitere Mailinglisten

Es gibt eine Reihe weiterer Mailinglisten auf CAcert. Einige sind für allgemeine Diskussionen, andere mehr technisch orientiert (so wie die Development-Liste) oder Plattform-spezifisch (wie die Liste für Apple-Mac-Benutzer).

Klicken Sie hier, um alle verfügbaren Mailinglisten anzuzeigen.

Sicherheits-Vorfälle

Bitte nutzen Sie einen der folgende Möglichkeiten, um scherheitsrelevante Nachrichten zu berichten: Nutzen Sie das obige Kontaktformular für sensible Daten. Senden Sie eine E-Mail an support@cacert.org. Erstellen Sie einen Bugreport auf bugs.cacert.org und markieren sie diesen als Privat.

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